Políticas de privacidade

1. 1. Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, meios de comunicação); comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

1.2. Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

Para prestar e operar os Serviços;
Para fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;
Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;
Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

1.3. Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

1.4. Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada à sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.

1.5. Nosso site utiliza cookies como Google Analytics, Facebook Ads, flash cookies, web beacons, etc.. Esses cookies são utilizados por vários motivos importantes, tais como:

Para fornecer uma ótima experiência a seus visitantes e clientes.
Para identificar seus membros registrados (usuários que se registraram em seu site) .
Monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia da plataforma Wix.
Para garantir que nossa plataforma seja segura.
Para exibir anúncios relevantes nas redes sociais

Você pode verificar quais cookies são usados por cada solução de negócios, aplicativo externos ou integração de terceiros usando a visualização de cookies embutida no navegador. No modo de navegação anônima, clique no ícone de Seguro ao lado da barra de URL e selecione Cookies. O ícone de seguro geralmente é representado por um cadeado.

Para mais informações sobre o uso de cookies, acesse: All About Cookies

1.6. Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do email contato@3dm.com.br ou nos envie uma mensagem para Av. Miguel Damha 2001, Quadra 21, Lote 10. CEP 15061-800, São José do Rio Preto-SP.

1.7. Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.

1.8. Se você quiser: acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo email contato@3dm.com.br ou nos contate por correspondência através do endereço Av. Miguel Damha 2001, Quadra 21, Lote 10. CEP 15061-800, São José do Rio Preto-SP.

Termos de uso

2.1. A 3DM Maquetes Eletrônicas

A 3DM Maquetes Eletrônicas desenvolve soluções exclusivas de treinamento e conteúdo de computação gráfica. Nossos produtos e vídeo aulas se fazem disponíveis através do site 3DM (www.3dm.com.br) que exige a criação de uma conta de usuário e aquisição dos produtos relacionados para concessão de acesso. O acesso aos produtos e serviços estão sujeitos aos termos e condições deste contrato.

2.2. Política de troca e devolução/arrependimento.

De acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor, o cliente final tem direito de arrependimento dos produtos/serviços comprados online em um prazo de até 7 dias após o pagamento. Ou seja, dentro desse prazo o cliente pode pedir o cancelamento da compra e o dinheiro de volta.

2.3. Contas

A fim de obter acesso aos cursos e download dos produtos, você deve criar uma conta em 3DM Maquetes Eletrônicas e adquirir o produto relativo ao curso e/ou biblioteca solicitados. Ao criar uma conta de usuário, você deve declarar e garantir que as informações fornecidas sejam precisas e completas. Você nunca pode usar a conta de outro ou compartilhar sua conta de usuário com outros. Você é responsável por manter a segurança de sua senha e é o único responsável pela atividade que ocorre em sua Conta de Usuário. Se você acredita que sua conta de usuário foi violada ou usada de qualquer forma não autorizada, você deve notificar um representante de 3DM Maquetes Eletrônicas imediatamente. A 3DM Maquetes Eletrônicas não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos causados por uso não autorizado de sua Conta de Usuário. No entanto, você pode ser responsabilizado por qualquer dano ocorrido devido ao uso não autorizado de sua Conta de Usuário.

2.4. Informações Pessoais

Ao criar uma Conta de Usuário, você concorda que nós podemos usar suas informações de usuário para contatá-lo sobre os serviços que prestamos. Se você preferir não receber marketing ou publicidade, deverá fazê-lo contactando-nos em contato@3dm.com.br e solicitar a remoção das nossas listas de contato. A 3DM Maquetes Eletrônicas utiliza um terceiro para processamento das compras e não retém os registros que incluem números de cartão de crédito

2.5. Direitos de Propriedade

Todos os materiais de treinamento, conteúdo, vídeo, arquivos, gráficos, desenhos e outros assuntos relacionados com ou incluído no site são protegidos por direitos autorais, marcas e patentes. A cópia, distribuição, transmissão, e venda é estritamente proibida. Você não adquire direitos de propriedade sobre qualquer Conteúdo ou outros materiais visualizados através do Site.

2.6. Prazo e Renovação

Este acordo estará em vigor a partir da data em que você criar a sua conta de usuário. O termo do acordo para fins de cobrança terá início a partir da data de aquisição dos produtos.

2.7. Rescisão por Você

Você pode encerrar a sua conta de usuário a qualquer momento, notificando-nos do seu desejo de terminar. Você não receberá reembolso de quaisquer taxas pagas à 3DM Maquetes Eletrônicas.

2.8. Rescisão pela 3DM Maquetes Eletrônicas

A 3DM Maquetes Eletrônicas pode encerrar a sua conta de usuário com ou sem justa causa e sem aviso prévio, quando encerrado por justa causa. Se você acredita que sua conta de usuário tenha sido cancelada por engano, contate 3DM Maquetes Eletrônicas em contato@3dm.com.br.

2.9. Licença Limitada

Ao adquirir um curso, a 3DM Maquetes Eletrônicas lhe concede uma licença limitada, exclusiva para ver os materiais de treinamento através do site www.3dm.com.br. Esta licença terminará imediatamente após o fim do período estipulado no produto. Os materiais de treinamento são de propriedade única e exclusiva da 3DM Maquetes Eletrônicas. Nada neste documento concede a você quaisquer direitos de propriedade sobre os materiais de treinamento.

Você não está autorizado a:

– Partilhar sua conta de usuário com outros;

– Permitir mais de um indivíduo para acessar uma conta de usuário;

– Copiar, modificar ou distribuir produtos e bibliotecas adquiridos em nosso site;

– Remover quaisquer direitos autorais ou aviso de propriedade;

– Burlar ou tentar burlar qualquer criptografia, código de segurança, ou outra proteção utilizada;

– Utilizar os Serviços para quaisquer fins ilegais;

– Capturar vídeo aulas;

– Disponibilizarqualquer material pertencente a 3DM Maquetes Eletrônicas para outros em qualquer formato.

2.11. Uso de imagem

Ao enviar um trabalho para cadastro em nosso site, o cliente concorda que seu trabalho possa ser utilizado em nossas redes sociais, campanhas e desenvolvimento de material para divulgação.

2.12. Lei Aplicável e Jurisdição

O presente Acordo será regido e interpretado segundo as leis do estado de São Paulo, Brasil. Ao utilizar os Serviços, você concorda com a jurisdição pessoal e na competência exclusiva dos tribunais estaduais e federais em São Paulo, SP.